Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come Bright Room tratta i dati personali raccolti tramite il sito e durante la gestione delle richieste di pulizia per immobili residenziali e uffici, con particolare riferimento ai servizi di pulizia per ingresso e uscita da un immobile.

Termini di servizioContatto
Effective DateAs stated in policy
ScopeAll users of our services
QuestionsContatto
Contatti privacy

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sales@trainsteelyogurt.click
Contatto telefonico
+39 312 430 6404
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Via Aeroporto 13, 24050 Orio al Serio
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I riferimenti indicati servono per richieste relative alla privacy e alla protezione dei dati.

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GDPR

Informativa GDPR

Il trattamento si basa su presupposti di liceità quali l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse alla gestione del sito e dei rapporti operativi, e, quando richiesto, il consenso dell’interessato. I dati sono trattati in modo pertinente e limitato a quanto necessario per le finalità dichiarate.

Per gli interessati che si trovano nello Spazio Economico Europeo, il trattamento dei dati personali è soggetto al GDPR quando applicabile.

EU compliance references
RegolamentoGeneral Data Protection Regulation (GDPR) - EUR-Lex
Autorità di controlloGarante per la protezione dei dati personali
Questa informativa segue l’impostazione prevista per gli utenti dell’area EEA.
Diritti GDPR

Diritti GDPR

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Quando il trattamento si fonda sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato. Se ritiene che il trattamento non sia conforme, l’interessato può inoltre proporre reclamo all’autorità competente secondo le regole applicabili.

I diritti previsti dal GDPR sono esercitabili nei limiti e secondo le condizioni stabilite dalla legge.
01 · Purpose

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste, valutare il perimetro dell’intervento, predisporre il preventivo, confermare appuntamenti e accessi, gestire l’esecuzione della pulizia e la relativa chiusura operativa. I dati possono essere trattati anche per amministrazione interna, sicurezza del sito, prevenzione di abusi, adempimenti legali e conservazione documentale.

Il trattamento è limitato alle finalità necessarie per il sito e per la gestione del servizio richiesto.
02 · Sharing

Comunicazioni a fornitori e partner

Possiamo condividere dati con fornitori che supportano il sito, la gestione delle comunicazioni, l’organizzazione degli appuntamenti, l’archiviazione documentale e altri servizi operativi connessi. Tali soggetti agiscono in base a istruzioni appropriate e, quando richiesto, come responsabili del trattamento o autonomi titolari secondo il ruolo effettivo svolto.

I destinatari esterni ricevono solo i dati necessari allo svolgimento dell’attività affidata.
03 · Legal basis

Comunicazioni per obbligo di legge

Possiamo comunicare dati personali ad autorità, enti pubblici o altri soggetti legittimati quando ciò è richiesto dalla legge, da un provvedimento dell’autorità o da un obbligo di collaborazione connesso alla gestione del rapporto. In tali casi, comunichiamo solo le informazioni necessarie e nei limiti consentiti.

La comunicazione a soggetti pubblici avviene solo quando esiste un obbligo giuridico o un ordine valido.
01

Dati raccolti

Raccogliamo dati identificativi e di contatto, informazioni relative alla richiesta di preventivo o appuntamento, dettagli sullo stato dell’immobile necessari a definire il perimetro dell’intervento, dati di comunicazione e, se forniti, fotografie della condizione del locale. Possiamo inoltre trattare dati tecnici di navigazione e informazioni utili alla gestione operativa del servizio.

Le categorie di dati dipendono dal modo in cui l’utente interagisce con il sito e con i servizi richiesti.
02

Origine dei dati

Riceviamo i dati direttamente quando l’utente compila moduli, invia una richiesta, comunica per telefono o per posta elettronica, oppure fornisce informazioni durante la fase di conferma del servizio. Alcuni dati sono generati automaticamente dai sistemi del sito, come informazioni tecniche di accesso e utilizzo, e possono essere integrati con elementi necessari alla gestione dell’appuntamento e dell’accesso all’immobile.

I dati provengono in via principale dall’utente e, in parte, dai sistemi tecnici del sito.
03

Tipi di cookie

Possiamo utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, cookie di preferenza per memorizzare impostazioni essenziali e cookie analitici o di misurazione, se attivati, per comprendere l’uso delle pagine e migliorare l’organizzazione dei contenuti. I cookie possono essere di sessione o persistenti, in base alla loro funzione.

I cookie sono usati in modo proporzionato alle funzioni del sito e alla gestione delle preferenze.
04

Controllo dei cookie

L’utente può limitare o cancellare i cookie attraverso le impostazioni del browser; alcune funzioni del sito potrebbero però risultare meno efficienti. Quando è presente un meccanismo di consenso, le scelte espresse possono essere aggiornate secondo le opzioni rese disponibili nella pagina.

Le preferenze sui cookie possono essere modificate tramite il browser o gli strumenti di consenso disponibili sul sito.
Diritti degli utenti

Diritti dell’interessato

L’interessato può ottenere informazioni sul trattamento, chiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti e, nei casi previsti, opporsi al trattamento o chiederne la limitazione. Alcuni dati possono essere conservati quando ciò è richiesto da obblighi legali o necessario per la difesa di un diritto.

I diritti dell’interessato sono riconosciuti nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Richieste

Richieste sui diritti

Le richieste relative ai diritti possono essere presentate usando i canali di contatto indicati in questa informativa. Per tutelare la riservatezza, possiamo richiedere informazioni utili a verificare l’identità del richiedente e a circoscrivere la richiesta. Le risposte sono fornite entro i termini previsti dalla legge, salvo proroghe consentite.

Le richieste vengono valutate dopo verifica dell’identità e della pertinenza del contenuto.
Conservazione dei dati

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, alla gestione amministrativa e operativa del servizio, alla tutela dei diritti in caso di contestazioni e all’adempimento degli obblighi di legge. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati, anonimizzati o resi non identificabili secondo le procedure interne.

La conservazione segue il tempo necessario alla gestione della richiesta, del rapporto e degli obblighi applicabili.
Aggiornamenti

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere variazioni normative, tecniche o organizzative. La versione pubblicata sul sito indica il testo in vigore dal momento della pubblicazione o dalla data di efficacia eventualmente indicata.

Le modifiche sostanziali sono rese disponibili con modalità adeguate al contesto del sito.